Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Le responsable du traitement des données collectées sur aiguilles-impatientes.com est la société CACTUS (SASU, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, SIREN 911 292 514), joignable à contact@aiguilles-impatientes.com.

Quelles données, pour quoi faire ?

• Formulaires de contact (prénom, nom, société, e-mail, téléphone facultatif) : uniquement pour répondre à votre demande (kit média, distribution, devis). Base légale : mesures précontractuelles. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
• Commandes et abonnements (identité, adresse de livraison, e-mail) : traitement de la commande, livraison, facturation. Base légale : exécution du contrat. Conservation : durée du contrat puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables).
• Paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire Stripe (certifié PCI-DSS) ; nous n'y avons jamais accès.

Cookies et traceurs

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Dans les espaces sur invitation uniquement, nous mesurons le temps de consultation de la maquette associé au code d'invitation, sans cookie ni service tiers, au titre de notre intérêt légitime (suivi de la relation commerciale). Vous pouvez demander l'effacement de ces données à l'adresse ci-dessous.

Lorsque vous finalisez un achat, et uniquement dans ce cas, nous transmettons à Meta (Facebook/Instagram) une mesure de conversion côté serveur, afin d'évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Cet envoi se fait sans cookie ni traceur sur votre navigateur : les données d'identification utilisées (e-mail, nom, ville, code postal, pays) sont hachées (rendues illisibles) avant transmission. Base légale : intérêt légitime (mesure de nos actions marketing). Vous pouvez vous y opposer en écrivant à l'adresse ci-dessous.

Qui reçoit vos données ?

Les seuls destinataires sont nos prestataires techniques, dans la stricte mesure nécessaire : hébergement du site (Vercel), paiement (Stripe), acheminement postal des numéros (transporteur), et, pour les seuls achats, mesure de conversion publicitaire côté serveur (Meta, données hachées). Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@aiguilles-impatientes.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).