Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site aiguilles-impatientes.com entre la société CACTUS (SASU au capital de 17 060 €, siège social : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, SIREN 911 292 514) et toute personne effectuant un achat : particulier (ci-après « le Client ») ou professionnel (ci-après « le Distributeur »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Aiguilles Impatientes est un magazine papier trimestriel consacré à l'horlogerie de collection. Sont proposés à la vente : le numéro à l'unité, l'abonnement d'un an (quatre numéros) et, pour les professionnels, des exemplaires en quantité destinés à la revente.

3. Prix

Les prix applicables aux particuliers sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC) : 14,90 € le numéro à l'unité, 55 € l'abonnement d'un an (quatre numéros, frais de port inclus en France métropolitaine). Les prix applicables aux professionnels sont exprimés hors taxes (HT) et communiqués sur invitation. Les frais de livraison varient selon la zone de destination et sont indiqués avant la validation de la commande (voir article 5). CACTUS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est ferme à compter de la confirmation du paiement, dont le Client reçoit un récapitulatif par courrier électronique. Pour les commandes professionnelles en grande quantité, une vente sur devis avec règlement par virement ou carte sur facture peut être proposée ; la commande devient ferme à l'acceptation écrite du devis.

5. Livraison

Les numéros sont expédiés par La Poste à l'adresse indiquée lors de la commande. L'expédition du numéro 1 débute le 22 juillet 2026 ; cette date est rappelée avant la validation de la commande. Pour l'abonnement, chaque numéro est expédié à sa parution, soit quatre envois sur douze mois.

Les frais de port dépendent de la zone de destination et sont indiqués avant la validation de la commande :

• France métropolitaine et Monaco : 2,50 €
• Suisse et Andorre : 5 €
• Union européenne : 5 €

Les commandes hors de ces zones ne sont pas disponibles pour le moment. L'abonnement est livré port inclus en France métropolitaine ; hors de cette zone, il est majoré des frais de port correspondants (quatre envois). Délais indicatifs à compter de l'expédition : France 2 à 4 jours ouvrés ; Union européenne et Suisse 4 à 8 jours. En cas de numéro endommagé ou non reçu, le Client dispose de trente jours pour le signaler à contact@aiguilles-impatientes.com ; le numéro sera remplacé ou remboursé.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 10° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement. En conséquence : l'achat d'un numéro à l'unité n'ouvre pas droit à rétractation ; l'abonnement peut être annulé dans un délai de quatorze jours à compter de sa souscription, par simple courriel, pour un remboursement intégral, déduction faite le cas échéant des numéros déjà expédiés.

7. Abonnement

L'abonnement est conclu pour une durée d'un an (quatre numéros), réglé en une fois à la souscription, et ne fait l'objet d'aucune reconduction tacite : aucun prélèvement ultérieur n'est effectué. À son terme, le Client est libre de se réabonner. Pour toute modification (adresse de livraison, facture), il suffit d'écrire à contact@aiguilles-impatientes.com.

8. Ventes aux professionnels

Les ventes aux Distributeurs (revente en boutique) sont conclues aux tarifs HT communiqués sur invitation, selon des paliers de quantité. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats professionnels. Les exemplaires sont vendus fermes ; aucune reprise des invendus n'est due, sauf accord écrit contraire. Réserve de propriété : les exemplaires demeurent la propriété de CACTUS jusqu'au paiement intégral.

9. Responsabilité

CACTUS ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation des services postaux ou de fait imprévisible d'un tiers. La responsabilité de CACTUS est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

10. Médiation et litiges

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client particulier peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : médiateur en cours de désignation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.